差额退款请求方法

从预约日起的两周 (14天) 内，在进入所申请的驾校之前，请致电Do-Live客户支持或填写咨询表。
如果您的Do-Live客户支持确认并符合“最低价格保证”适用条件，我们将退还差额。有关后续程序的详细信息，请参阅Do-Live客户支持。

适用条件

“最低价格保证”仅在完全符合以下条件时适用:。
驾校、取得的驾照、现有驾照、中途解约条件、入校日期、预约内容、保证内容、优惠内容及条件完全一致的驾校单独预约。
(如果Do-Live定价计划是可退款计划，而对比定价计划是不可退款计划，则不适用。)
所谓"讲习费用"，是指完成该驾校设定的各讲习课程所规定的讲习并毕业所需的费用(除以法令规定的讲习时间为基准外，预先包含了超过法令规定的讲习时间接受讲习时的追加费用等) (对于住宿讲习，包含住宿所需费用的费用)，根据每个学员的情况所需的费用、学员的任意选择所需的费用以及其他情况所需的费用均为相同的费用方案。
“最低价格保证”仅适用于在致电Do-Live客户支持时，根据上述条件可以立即申请的情况。
该方案由于定员过多等理由不能申请的情况下不适用。
以套餐费用、学习费用+车辆购买等组合预约为条件的折扣费用、实际购买之前无法决定使用的学习费用的折扣费用不在“最低价格保证”的比较对象内。
Do-Live中显示的费用通常包含税。
其他网站的比较价格也包括税费和服务费。
“最低价格保证”仅适用于公开发布的价格或在日本面向消费者的网站上发布的广告和价格。
例如，仅限于您的网站的优惠计划，会员计划网站上提供的价格，公司折扣或公司价格，团体，包机，积分
不包括计划、转介、奖励、教育和培训福利、卡车协会的驾驶补贴、交通孤儿协会的驾驶补贴、通过拍卖或类似程序获得的价格，或仅通过使用非公开提供的优惠券或其他活动获得的价格。
您拨打网站上提供的号码所获得的费用，以及您收到的电子邮件中提供的费用均不在此列。

申请“最低价格保证”后取消申请

适用“最低价格保证”后取消申请时，将退还从申请时支付的金额中扣除敝公司规定的取消费用以及根据“最低价格保证”进行退还的差额后的金额。
不会退还超过申请时支付的金额。

改变Do-Live“最低价格保证”条款·停止服务

如果认为有必要，您有权在任何时间、以任何理由对“最低价格保证”条款的任何变更或服务终止，而无需通知您。
对于Do-Live更改条款或终止服务，客户不承担任何责任。
当您向Do-Live提出退款请求时，Do-Live“最低价格保证”条款适用。
即使您取消“最低价格保证”服务，对于自取消时起过去24小时内在Do-Live上进行的预订，根据取消时的条款，“最低价格保证”服务我们会提供。
Do-Live退款保证条款自2017年12月16日起生效。

最后修改日期：2018 年 5 月 7 日
ZIPLUS有限公司