当サービスは、個人情報の重要性を認識し、その適切な管理・保護を徹底するため、本方針を定め、以下の内容に基づき個人情報を取り扱います。本方針は、法令および社会的規範を遵守し、適宜見直しを行いながら、継続的な改善に努めます。
個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、単独では識別できない情報であっても、他の情報と照合することで特定の個人を識別できるものも含みます。
個人情報の取得
個人情報の取得（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、免許発給国、連絡可能なSNS、運転免許証情報等）に関しては、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公平な手段により行います。
個人情報の利用目的
以下の目的の範囲内で、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得・利用します。
- サービスの提供および運営
- ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応
- サービス向上のための統計・分析
- 法令遵守および不正行為の防止
個人情報の管理
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
従業者および委託先に対しても適切な監督を行い、個人情報の保護を徹底します。
個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 事前にお客様の同意、了承を得ている場合
- 法令等に基づき開示が必要と判断される場合
- 当社のサービスを提供するために必要な範囲内で個人情報を誓約した業務委託先（当社との間で秘密保持契約を提携している企業）に必要最低限度の情報を提供する場合
- 官公庁等の公的機関から機密情報の提出を求められた場合
個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーが自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望する場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。手続きの際は、適切な本人確認を実施させていただきます。
クッキー（Cookie）の使用
当サービスのウェブサイトでは、お申込みフォームなど利便性向上のためクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーは、利用状況の分析やサービス向上のために活用されます。ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
クッキーにより得た情報は、個人情報とはリンクしておりません。
コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
当サービスは、個人情報の適正な取り扱いを実現するために、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、運用します。
コンプライアンス・プログラムの内容
- 個人情報の取得・利用・提供に関するルールの明確化
- 従業者への個人情報保護に関する教育・研修の実施
- 個人情報保護に関する管理体制の構築と適切な監督
- 定期的な監査および見直しによる継続的な改善
当サービスは、コンプライアンス・プログラムを定期的に見直し、法令や社会的規範の変更に適応しながら、個人情報保護の水準を向上させるよう努めます。
個人情報保護方針の変更
本方針は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定されることがあります。最新の内容は、本ページにて公表します。
クレジットカード決済における個人情報の取り扱い
当社は、クレジットカード番号等の盗用による不正利用を防止し、安全にクレジットカードをご利用いただくため、国際ブランドが推奨する本人認証サービス「EMV3Dセキュア」を導入しております。
EMV3Dセキュアの利用にあたり、カード発行会社へお客様に関する情報を提供する必要がございます。
以下の「クレジットカード決済における個人情報の第三者提供」をご確認いただき、同意のうえカード情報をご入力ください。
クレジットカード決済における個人情報の第三者提供
当社は、不正利用の検知および防止を目的として、以下の情報をお客様がご利用されているカードの発行会社へ提供する場合があります。
- 当社が保有する会員情報
- IPアドレス
- デバイス情報
- インターネット利用環境に関する情報
- 請求書送付先住所
なお、カード発行会社が外国に所在する場合、これらの情報は当該発行会社が所在する国へ移転されることがあります。
また、お客様が未成年の場合は、親権者または法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用いただくものとします。
クレジットカード決済における安全管理措置について
当社は、取得した情報の全部または一部を、業務委託先であるアメリカ合衆国所在の事業者に提供する場合があります。
当該委託先において、情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が講じられていることを確認したうえで、情報を取り扱います。
なお、当該国の個人情報保護制度の概要については、以下をご参照ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ジップラス株式会社
個人情報取扱責任者 金坂 茂
東京都渋谷区神泉町9番5号 フジタインゼックスビル8F