差額払い戻し請求方法

予約日より2週間（14日）以内かつお申込の教習所にご入校される前に、Do-Liveカスタマーサポートまでお電話にてご連絡いただくか、お問い合わせフォームにご入力ください。
Do-Liveカスタマーサポートが内容を確認し、「最低価格保証」適用条件に合致する場合には、差額分を返金させていただきます。その後のお手続きの詳細につきましては、Do-Liveカスタマーサポートよりご案内申し上げます。

適用条件

「最低価格保証」は、次の条件に完全に一致する場合にのみ適用されます。
教習所、取得される免許、現有免許、中途解約の条件、入校日、予約内容、保証内容、特典内容及び条件が完全に一致する、教習所単独の予約であること。
(Do-Liveの料金プランが払戻可能なプランで、比較対照の料金プランが払戻不可の場合は、適用対象外となります。)
「教習料金」とは、当該教習所において設定された教習コースごとに定めた教習を修了し、卒業するために必要な料金（法令で定める教習時間を基準にしたもののほか、法令で定める教習時間を超えて教習を受ける場合の追加の料金をあらかじめ含んだもの等）（宿泊教習にあっては、宿泊に要する費用を含めた料金）であって、教習生ごとの事情により必要となる料金、教習生の任意の選択による料金及びその他の事情により必要となる料金についても同様の料金プランであること。
「最低価格保証」は、Do-Liveカスタマーサポートにお電話にてご連絡をいただいた際に、上記の条件での即時申込可能である場合にのみ適用されます。
該当のプランが定員過多等の理由で申込不可の場合には適用されません。
パッケージ料金、教習料金+車両購入等の組み合わせ予約を条件にした割引料金、実際に購入をするまでご利用の教習料金が決まらないような割引料金は「最低価格保証」の比較対象外です。
Do-Liveに表示される料金には、通常、税が含まれております。
比較対象とする他のウェブサイトの料金も、税金・サービス料を含んだ料金を比較対象とさせていただきます。
「最低価格保証」は、広告され、かつ、一般に公開されている価格または日本で消費者向けのウェブサイトに掲載されている価格のみに適用されます。
たとえば、自社サイト限定の優待プラン、会員プログラムのウェブサイトで提供された価格、法人割引または法人価格、団体、チャーター、ポイント
プログラム、紹介、インセンティブ、教育訓練給付金、またはトラック協会による免許取得助成金、交通遺児育英会による免許費用補助金、オークションや類似の手続きで入手した価格、あるいは一般に提供されていないクーポンやその他のキャンペーンを使用することでのみ利用できる価格は対象外です。
お客様がウェブサイトに掲載されている番号に電話をすることで得られる料金や、お客様が受信した電子メールに記載されていた料金も対象外です。

「最低価格保証」適用後の申込のキャンセル

「最低価格保証」適用後に申込をキャンセルされる場合は、申込時にお支払いいただいた金額から、弊社所定のキャンセル料及び「最低価格保証」によって払戻を行った差額を差し引いた金額を払戻いたします。
申込時にお支払いいただいた金額を上回る払戻は行いません。

Do-Live「最低価格保証」規約の変更・サービスの中止

Do-Liveが必要と判断した場合には、お客様に通知することなく、どのお客様に対しても、また、いつ、いかなる理由においても、Do-Live「最低価格保証」規約の変更またはサービスを中止することができるものとします。
またDo-Liveが規約の内容を変更またはサービスを中止した場合にも、お客様に対しては一切の責任を負わないものとします。
Do-Live「最低価格保証」規約は、お客様がDo-Liveに対して差額払戻請求をした時点での規約が適用されるものとします。
なお、「最低価格保証」サービスを中止したときでも、中止をした時から過去24時間以内にDo-Live上になされた予約については、中止をした時点の規約に基づき、「最低価格保証」サービスを提供します。
Do-Live返金保証規定は2017年12月16日から適用されます。

最終改訂日：2018年5月7日
ジップラス株式会社