Dịch vụ đường bộZIPLUS
Chỉ với mức phí hội viên 2,200 yên mỗi năm, bạn có thể sử dụng dịch vụ cứu hộ đường bộ! Sẵn sàng hỗ trợ bạn vào những thời điểm khẩn cấp hoặc khi gặp sự cố bất ngờ!
Hỗ trợ 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm
Bạn đã từng gặp trường hợp này chưa?
Trên đường đi,
Bình ắc quy hết điện và không thể khởi động xe
Lốp xe bị thủng,
nên không thể di chuyển khỏi hiện trường...
Khi gặp những vấn đề như vậy
Dịch vụ cứu hộ đường bộ ZIPLUS
Lập tức có mặt và hỗ trợ!
Dịch vụ hỗ trợ đường bộ ZIPLUS
là gì?
Khi xe bị hỏng hoặc xảy ra tai nạn"Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp" sẽ lập tức có mặt !
Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp được cung cấp xuyên suốt 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm, trên cả đường bộcông cộng và đường cao tốc.
Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi của chúng tôi còn hỗ trợ thuê xe và và chi phí chỗ ở trong lúc di chuyển khi xe bị hỏng.
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố và tai nạn về xe.
Sự khác biệt so với dịch vụ đường bộ của bảo hiểm xe
Có sự khác biệt lớn giữa dịch vụ đường bộ của ZIPLUS và của bảo hiểm ô tô.
Bảo hiểm xe được dùng cho xe
Dịch vụ đường bộ của ZIPLUS là dịch vụ hỗ trợ cho con người.
Do đó, nếu bạn lái xe không phải là xe đã đăng ký bảo hiểm (không phải xe của mình) thì dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ khi bạn gặp sự cố.
Dịch vụ hỗ trợ đường bộ ZIPLUS
Thật tuyệt vời!
Dịch vụ hỗ trợ đường bộ ZIPLUS |
Dịch vụ hỗ trợ đường bộcủa các công ty lớn khác |
|
|---|---|---|
| Phí hội viên | Miễn phí | 2,000 yên |
| Phí hằng năm | 2,200 Yên | 4,000 yên |
| Đối tượng | Hội viên | Hội viên |
| Dịch vụkéo xe | ・Vận chuyển xe đến điểm chỉ định (Xưởng sửa xe v.v) ・Miễn phí trong bán kính 20km *Vượt quá khoảng cách quy định sẽ mất phí tính theo giá thực tế |
Miễn phí lên đến 20km |
| Hỗ trợ khẩn cấpchính | Kích bình ắc quy, mở khóa, thay lốp dự phòng, đổ xăng khi hết xăng, xe bị trượt bánh | Kích bình ắc quy, mở khóa, thay lốp dự phòng, đổ xăng khi hết xăng, xe bị trượt bánh |
| Dịch vụ hậu mãi | Có dịch vụ hỗ trợ chỗ ở hoặc phương tiện để về nhà | Không giới hạn |
| Loại xe đượchỗ trợ | Xe bốn bánh và xe hai bánh (bao gồm xe gentsuki và xe ba bánh) có tổng chiều dài 5,3m, tổng chiều rộng 2m và tổng trọng lượng xe dưới 3 tấn | Ô tô, xe máy có tổng trọng lượng không quá 3 tấn và tải trọng tối đa từ 2 tấn trở xuống |
| Giới hạn số lần sử dụng | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Ngôn ngữ | Có thể hỗ trợ bằng 22 ngôn ngữ | Có hỗ trợ |
*Dịch vụ hỗ trợ đường bộ của ZIPLUS là đối tác của Japan Road Service Co., Ltd. (JRS) và hiện có khoảng 13.000 địa điểm luôn có chuyên gia sẵn sàng đến hỗ trợ khẩn cấp.
Dịch vụ hỗ trợ gồm
Hết bình ắc quy
Kết nối dây cáp và hởi động động cơ
Hết nhiên liệu
Tiếp nhiên liệu
Thủng bánh xe
Thay bánh xe bằng lốp dự phòng có trên xe
Quên chìa khóa
Nếu để quên chìa khóa trong xe, sẽ có dịch vụ mở khóa
Kéo xe
Nếu xe không thể chuyển động, sẽ có dịch vụ vận chuyển xe từ nơi xảy ra sự cố đến địa điểm được chỉ định (xưởng sửa xe, v.v.) miễn phí, tối đa 20km. *Trường hợp vượt quá 20km sẽ phát sinh chi phí tính theo thực tế.
Loại xe được hỗ trợ
*Xe có tổng chiều dài 5,3m, tổng chiều rộng 2,0m và tổng trọng lượng xe dưới 3.000kg *Áp dụng cho xe hạng nhẹ và xe ô tô thường. Xe cải tạo trái phép, xe ăn cắp, xe thương mại và xe không đăng ký kiểm định sẽ không được thuộc đối tượng được hỗ trợ.
Sự cố thường gặp nhất là hết bình ắc quy
Sự cố thường gặp này chiếm gần một nửa số lượng sử dụng dịch vụ hỗ trợ đường bộ.
Khi bình ắc quy hết điện do quên tắt đèn hoặc đóng cửa bị hở, bình ắc quy thường không thể tự phục hồi.
Dịch vụ cứu hộ đường bộ được sử dụng trong những trường hợp thế này, ví dụ như thay thay/châm bình ắc quy.
Đăng ký hội viênđể sử dụng dịch vụ cứu hộ đường bộgiúp bạn an tâm hơn trong các trường hợp xảy ra sự cố khẩn cấp.
Dịch vụ cứu hộ đường bộZIPLUS
Dịch vụ hỗ trợ đưa về nhà hoặc phòng ở khi xe gặp sự cố
Hỗ trợ đưa về nhà
Trường hợp trở về nhà trong vòng 24 giờ sau khi xe bị hỏng hoặc gặp tai nạn,
sẽ được hỗ trợ chi phí đi lại (sử dụng phương tiện công cộng) lên tới 20,000 yên cho mỗi người.
Hỗ trợchi phí chỗ ở trong tình huống khẩn cấp
Nếu cần phải ở lại qua đêm do xe bị hỏng hoặc tai nạn,
sẽ được chi trả chi phí lên tới 15,000 yên cho mỗi người (chỉ bao gồm phí lưu trú).
*Dịch vụ này chỉ áp dụng khi xe gặp sự cố cách nhà hơn 100km (theo đường thẳng) và đồng thời đang sử dụng dịch vụ kéo xe (Xe hư hỏng).
Quy trình đăng ký
Thủ tục đăng ký online
Thẻ hội viên sẽ được gửi đến tận nhà
Liên hệ sử dụng dịch vụ qua số điện thoại trên thẻ
Sử dụng dịch vụ
Bạn sẽ nhận được thẻ thành viên của mình
Câu hỏi thường gặp
- Trường hợp không muốn gia hạn thì làm thế nào?
-
Vui lòng liên hệ với văn phòng quản lý thông qua số điện thoại và địa chỉ email ở mặt sau của thẻ hội viên.
- Khi muốn sử dụng dịch vụ thì liên hệ đến đâu?
-
Vui lòng liên hệ số điện thoại ở mặt sau thẻ hội viên.
- Hình như tôi đã làm mất thẻ.
-
Chúng tôi sẽ cấp lại thẻ cho bạn, vì vậy vui lòng gọi đến văn phòng dịch vụ theo số điện thoại03-5284-1939 (Làm việc vào các ngày trong tuần từ 10:00-17:00).